同一個(gè)品牌，在不同家居賣場(chǎng)，銷售的產(chǎn)品千篇一律，這種狀況在2014年初秋宣告終結(jié)。8月27日，業(yè)界知名的TATA木門(mén)和我樂(lè)廚柜率先與紅星美凱龍簽約，將以特別定制的產(chǎn)品專供紅星美凱龍賣場(chǎng)，首批專屬定制的3萬(wàn)樘TATA靜音木門(mén)和1萬(wàn)套我樂(lè)絲麗卡櫥柜將在不久之后出現(xiàn)在紅星美凱龍全國(guó)各大賣場(chǎng)中。差異化經(jīng)營(yíng)浪潮借助賣場(chǎng)定制產(chǎn)品的首現(xiàn)悄然在家居行業(yè)涌動(dòng)。
TATA我樂(lè)為賣場(chǎng)定制
以往人們逛家居賣場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)品牌的產(chǎn)品幾乎在所有家居賣場(chǎng)都能夠見(jiàn)到，價(jià)格也相差無(wú)幾，只要去臨近的家居賣場(chǎng)選購(gòu)需要的產(chǎn)品就可以了。這種同一品牌的產(chǎn)品在不同賣場(chǎng)千篇一律的現(xiàn)象在2014年初秋宣告終結(jié)。
8月27日，業(yè)界一直崇尚設(shè)計(jì)創(chuàng)新的家居賣場(chǎng)紅星美凱龍?jiān)谏虾Ｕ匍_(kāi)“設(shè)享生活”發(fā)布會(huì)，宣布聯(lián)手創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟以及在國(guó)內(nèi)美譽(yù)度很高的一線品牌推出首批“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”，并把首批合作定制產(chǎn)品的橄欖枝拋給了TATA木門(mén)和我樂(lè)廚柜，TATA木門(mén)將提供3萬(wàn)樘靜音木門(mén)，我樂(lè)廚柜提供1萬(wàn)套絲麗卡櫥柜。據(jù)悉，這些產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師推薦，紅星美凱龍嚴(yán)格篩選的，在質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)保、服務(wù)等方面具備優(yōu)勢(shì)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，TATA木門(mén)和我樂(lè)廚柜分別對(duì)提供的首批定制產(chǎn)品做出承諾，并簽署了《紅星美凱龍定制產(chǎn)品承諾書(shū)》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、售后服務(wù)及價(jià)格做了保證。紅星美凱龍方面表示，為了體現(xiàn)賣場(chǎng)誠(chéng)意，將向兩個(gè)合作品牌提供最佳公共空間及展位，還組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣、售后、跟蹤。雙方表示，在“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”試點(diǎn)銷售期間，企業(yè)將給予價(jià)格直降、購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼等大幅度促銷支持，紅星美凱龍也推出現(xiàn)金補(bǔ)貼、禮品贈(zèng)送等優(yōu)惠政策，為消費(fèi)者嘗鮮定制新品提供最大便利。
五重標(biāo)準(zhǔn)保產(chǎn)品品質(zhì)
一直以來(lái)，紅星美凱龍都在創(chuàng)新路上深耕細(xì)作，這次與兩大家居品牌率先聯(lián)手打造“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”，是其創(chuàng)新路上的又一大創(chuàng)舉，讓業(yè)界和消費(fèi)者看到了紅星美凱龍推原創(chuàng)產(chǎn)品的決心。為此，紅星美凱龍拿出了被稱做史上最嚴(yán)苛的“五重標(biāo)準(zhǔn)”，確保廠商定制產(chǎn)品的品質(zhì)。
據(jù)紅星美凱龍副總裁車建芳介紹，此次推出的“紅星美凱龍制定產(chǎn)品”在甄選過(guò)程中參照的是與創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟共同制定的一套“五重標(biāo)準(zhǔn)”，分別是價(jià)格優(yōu)惠、補(bǔ)貼優(yōu)惠、服務(wù)保障、品質(zhì)保障、綠色環(huán)保。這“五重標(biāo)準(zhǔn)”也將成為紅星美凱龍未來(lái)和各個(gè)品牌聯(lián)合銷售的基礎(chǔ)，成為“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”的標(biāo)簽。
作為首次與賣場(chǎng)合作定制產(chǎn)品的TATA木門(mén)和我樂(lè)廚柜則依照這“五重標(biāo)準(zhǔn)”為紅星美凱龍定制了兩款產(chǎn)品。TATA木門(mén)推出的全新靜音木門(mén)是一款具有變革意義的木門(mén)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)從隔音到開(kāi)關(guān)門(mén)皆為靜音的效果，最小隔音達(dá)到38分貝，可以極大改善噪音環(huán)境；我樂(lè)廚柜推出的絲麗卡櫥柜，是由紅點(diǎn)獎(jiǎng)得主、國(guó)際知名設(shè)計(jì)師Karim Rashid創(chuàng)作的，特色是它能讓廚房變成享受的空間，將美感和實(shí)用完美結(jié)合。
賣場(chǎng)走向差異化經(jīng)營(yíng)
近年來(lái)，家居賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多消費(fèi)者賣場(chǎng)使盡渾身解數(shù)，如改善賣場(chǎng)環(huán)境增加消費(fèi)體驗(yàn)、大打促銷戰(zhàn)吸引進(jìn)店消費(fèi)等，但惟獨(dú)在產(chǎn)品上始終沒(méi)能打開(kāi)突破口，根本原因就是品牌在各個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品千篇一律，未能形成差異化。
車建芳表示，紅星美凱龍首次在賣場(chǎng)開(kāi)展定制產(chǎn)品試點(diǎn)工作，目的是幫助消費(fèi)者選擇、購(gòu)買(mǎi)放心的產(chǎn)品，排除消費(fèi)者的購(gòu)物困擾。在此期間，紅星美凱龍和品牌生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)著同樣的責(zé)任，“紅星美凱龍定制產(chǎn)品”將嚴(yán)格尊崇“五重標(biāo)準(zhǔn)”，提升賣場(chǎng)和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。車建芳透露，以后將有更多的定制合作產(chǎn)品進(jìn)入紅星美凱龍，屆時(shí)，紅星美凱龍全國(guó)各大賣場(chǎng)將向消費(fèi)者提供更多個(gè)性化選擇和服務(wù)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)首創(chuàng)賣場(chǎng)與品牌之間聯(lián)合定制產(chǎn)品模式，將為家居賣場(chǎng)開(kāi)辟出一條全新競(jìng)爭(zhēng)之路，從此渠道經(jīng)營(yíng)走向差異化，同一個(gè)品牌在不同賣場(chǎng)可以經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品，形成錯(cuò)位。最早家居賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)是比價(jià)格，然后開(kāi)始比服務(wù)，后來(lái)開(kāi)始比環(huán)境，紅星美凱龍開(kāi)啟賣場(chǎng)專屬定制產(chǎn)品風(fēng)潮，則是賣場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。
